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Rapport de transparence

La modération chez Hahoowa,
en chiffres et sans filtre.

Conformément au Digital Services Act (Règlement UE 2022/2065, art. 15), nous publions ici les statistiques agrégées des signalements reçus via notre mécanisme interne et des décisions que nous avons prises. Aucune donnée personnelle n’est divulguée.

Signalements reçus

via le mécanisme interne

Actions confirmées

0% des signalements

Délai SLA

24h / 7j

urgences / standard

Par motif

Toutes catégories confondues, indépendamment de la décision finale.

    Aucun signalement sur la période — il n’y a rien à reporter.

Par décision

Résultat final de chaque signalement après examen par notre équipe.

    Aucune décision sur la période.

Méthodologie

Périmètre

Ce rapport couvre les signalements adressés par les utilisateur·rice·s via le bouton « Signaler » présent sur les annonces, profils, reels, lives, messages et commentaires. Les notifications reçues d’autorités publiques et de signaleurs de confiance (« trusted flaggers » au sens de l’art. 22 DSA) feront l’objet d’une publication séparée dès que ces canaux seront ouverts.

Délais de traitement (SLA)

Catégories urgentes (contenu illégal, harcèlement, discours haineux, contenu sexuel, mineur en danger) : examen sous 24 heures. Autres catégories : examen sous 7 jours.

Décisions

Confirmé = violation reconnue, le contenu / compte a fait l’objet d’une action (retrait, avertissement, suspension). Rejeté = pas de violation de nos règles ou de la loi. Doublon = même contenu déjà examiné par ailleurs.

Droit d’appel

Toute décision peut faire l’objet d’un appel dans les 6 mois (DSA art. 20). Écrivez-nous à appeals@hahoowa.app. Vous pouvez aussi recourir à un organe de règlement extrajudiciaire (DSA art. 21).

Contact modération

trust@hahoowa.app

Réponse sous 48h ouvrées.

Délégué à la protection des données

dpo@hahoowa.app

Signaler du contenu

Depuis l’app Hahoowa, ouvrez l’annonce concernée et touchez le menu ⋯ → Signaler. Vous recevrez un identifiant pour suivre l’avancement.

Hahoowa Medias Services LLC (Wyoming, USA) — Hahoowa Medias Services SARL AU (Casablanca, Maroc). Ce rapport est publié en application du Règlement UE 2022/2065 du 19 octobre 2022 (Digital Services Act).